Política de Cancelación y Reembolso

Política de Cancelación

A continuación detallamos nuestra política de cancelación respeto a las reservas realizadas en nuestro establecimiento:

1. Al momento de efectuar el pago del anticipo solicitado, usted estará aceptando los términos y las políticas de cancelación.
2. Las cancelaciones deberán ser informadas al siguiente correo electrónico: info@campingriolobos.es

* En el correo deberá especificarse la siguiente información:

Número de reserva.

Medio por el cual realizó su reserva.

Nombre que fue registrado en la reserva.

Fechas que reservó.

Forma de pago.

3. Las cancelaciones efectuadas 20 DÍAS antes de su fecha de llegada no generarán cargo alguno.
4. A partir de los 20 DÍAS hasta la fecha de llegada, se cobrará el 50% de la estancia (señal ya cobrada)
5. En reservas grandes que involucren más de 2 alojamientos y/o en reservas a largo plazo, las cancelaciones sin cargo serán hasta un mes antes de la fecha de Check-in, después de este plazo generará el cargo del 50% del total de la reserva en cuestión (señal ya cobrada)
6. En caso de hospitalización o intervención quirúrgica se reembolsará el total abonado en concepto de señal de la estancia, siempre y cuando se presente justificante válido.

Política de Reembolso

A continuación detallamos nuestra política de reembolse respeto a las reservas realizadas en nuestro establecimiento:

1. Con el fin de poder efectuar los reembolsos le pedimos que al momento de solicitar su cancelación incluya los datos bancarios de la persona que solicitó la reserva.
2. En caso de que su depósito lo haya efectuado por medio de transferencia, el reembolso se efectuará por ese medio también.
3. En el resto de las cancelaciones los reembolsos serán efectuados 15 días hábiles después de haber solicitado la cancelación.
4. No se efectuaran reembolsos ni se emitirá ningún tipo de crédito en caso de llegadas después de la fecha establecida en las reservaciones.
5. No se efectuaran rembolsos ni se emitirá ningún tipo de crédito en el caso de salidas antes de tiempo.
6. Camping Cañón del Río Lobos no será responsable por cualquier inconveniente que pudiera surgir a causa de fenómenos naturales.